Коноплев, Сергей Петрович. Управление качеством

Коноплев, Сергей Петрович.

Управление качеством [Текст] : учеб. пособие для высш. учеб. заведений / С. П. Коноплев. - М. : ИНФРА -М, 2012. - 252 с.

Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются некоторые аспекты теории и практики управления качеством. Излагаются наиболее важные проблемы стандартизации и сертификации продукции. Пособие также знакомит с порядком разработки и возможными областями применения семи инструментов контроля и семи инструментов управления качеством. Поясняется содержание стандартов серии ISO 9000.

Для студентов вузов, техникумов и колледжей, обучающихся по экономическим специальностям, специалистов организаций, практических работников и слушателей школ бизнеса, а также широкого круга читателей.