Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: Ц Ц Ц
Изображения Вкл. Выкл.
Настройки
Обычная версия

Елиферов, Виталий Геннадьевич. Бизнес-процессы. Регламентация и управление


Елиферов, Виталий Геннадьевич.  	Бизнес-процессы. Регламентация и управление

Елиферов, Виталий Геннадьевич.

Бизнес-процессы. Регламентация и управление [Текст] : учеб. пособие / В. Г. Елиферов, В. В. Репин ; Институт экономики и финансов "Синергия". - М. : ИНФРА -М, 2012. - 319 с.

Аннотация: В учебнике рассматривается один из наиболее прогрессивных методов управления – процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес- процессов организации и управления этими процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. Также освещаются вопросы внедрения процессного подхода, охватываются важнейшие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001: 2000.

Книга предназначена для руководителей и специалистов, преподавателей, студентов, аспирантов.